יצירת קשר עם אלה

ציינו את המדינה ואת הגוף שיקבל את המסמך, כגון אוניברסיטה, בנק, מרשם, בית משפט, קונסוליה או מוסד אחר. צרפו את המייל, רשימת הדרישות, התבנית או הודעת הדחייה, אם קיימים.

אין לשלוח מסמך מקורי או לשלם על עבודה לפני שמובהר אם נדרשים תרגום נוטריוני, אישור נוטריוני, אפוסטיל או הליך עצמאי מול רשות ממשלתית.

WhatsApp הוא הערוץ העיקרי לבדיקת מסמכים, בירור מחיר ותיאום פגישה. דוא״ל מתאים להתכתבות רשמית ולקבצים שלא נוח לשלוח במסרון. אלה עונה באותו יום. במקרים דחופים התקשרו לאותו מספר; אם היא בפגישה, שלחו הודעה ב-WhatsApp והיא תחזור אליכם כשתתפנה.

לאלה יש משרדים בפתח תקווה ובתל אביב. כאשר נדרשת נוכחות אישית לצורך פעולה נוטריונית, הפגישה מתואמת מראש באחד המשרדים, אצל הלקוח או במקום מוסכם אחר בגוש דן. הכתובת המדויקת נמסרת בעת התיאום.

דחיפות נבדקת לפי המסמך הספציפי. האתר אינו מפרסם שעות פעילות מסביב לשעון ואינו מבטיח שכל מסלול אפוסטיל יושלם באותו יום.

אלה בודקת את המסמך ואת דרישת הגוף המקבל, מסבירה את המסלול האפשרי ומציינת את המחיר לפני תחילת עבודה בתשלום. אם אין צורך בנוטריון, היא אומרת זאת. התשלום מתבצע לאחר השלמת העבודה שסוכמה.